网络舆情新反思:“人肉搜索”有无边界?
2016-02-24 11:57:11 来源:新华网
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  近日,“成都别车女司机被当街殴打”一事成为舆论焦点。5月11日,女司机卢某发布致歉信,为其在行车中的鲁莽和不理智行为道歉信,并“恳求大家到此为止”。此前,她曾因突然变道的行车记录视频曝光,遭受网友疯狂的“人肉搜索”,其身份证、生活照等个人信息被公开,还有大量未经证实的车辆违章信息和其他记录。

  有评论指出,一场因违章而引发的文明开车讨论,已经异化成对当事人二次伤害的“网络暴力”事件。引起舆论态度大逆转的“人肉搜索”也让这起事件陷入网络文明反思:人肉搜索是否已被滥用?有无边界?我们又该如何规制网络暴力行为?

  背景:“人肉搜索“的是是非非

  据了解,“人肉搜索“之所以以“人肉”命名,是因为它与百度、Google等利用机器搜索技术不同,它更多的利用人工参与来提纯搜索引擎提供的信息。先是一人提问,然后八方回应,通过网络社区集合广大网民的力量,追查某些事情或人物的真相与隐私,并把这些细节曝光。由于人肉搜索引擎聚集了各地的不同阶层、不同知识背景的人,人肉搜索时刻显示着网民互动战争的浩瀚与壮阔。

  近年来,“人肉搜索“成为网民参与热门话题的一种惯常使用的方式,某个突发事件中的某位人物一旦有出格行为或言论,很容易成为人肉搜索的对象。一直以来,这种方式饱存争议:

  一方面,”人肉搜索“有其天然的优势,比如,依靠网民的集体力量,在打击腐败、遏制不良风气等方面,有积极作用,诸如杨达才一个微笑引发的手表围观,又比如新近发生的庆安县副县长被停职一事,人肉搜索伴随群众举报,成为舆论监督的有效手段。此外,”人肉搜索“在一定程度上,还代表网民的道德监督,是一种集体道德意识的表达与释放,有利于网络社会德治与现实社会法治的结合。

  另一方面,”人肉搜索“又因人为暴露过多他人隐私而饱受诟病,甚至演化为一种侵犯隐私权的网络暴力。在道德旗帜下,很多违背当事人意愿的隐私信息被公开,或涉及个人隐私的不实信息被散布,均容易造成误伤。

  声音:“人肉搜索“有边界,法律底线不可越

  值得关注的是,事件发生后,舆论关于“人肉搜索“的反思多了起来,”要监督不要暴力“、”人肉有风险,曝光需谨慎“的声音开始浮现,并日益成为主流声音。舆论逐渐形成共识:”人肉搜索“有边界,网络监督应理性。

  主流意见认为,对“人肉搜索“导致的网络暴力必须予以干涉,制定法律红线。复旦大学新闻学院副教授邓建国认为,通过“人肉搜索”而引发的网络暴力是一种私刑主义行为。网民个人并没有执法权,因此这种自己扮演警察的行为是不当的,情节严重者可以由被侵权者追究其法律责任。多位专家建议,言论自由是有边界的,既不能突破法律规定,也不能超越道德底线,更不等于豁免社会责任,因此应对个人信息圈定“保护网”,对“人肉搜索”制定法律红线。还有网民认为,保护个人正当隐私权,抵制网络暴力,是网民应尽的义务,因为不合理的网络暴力可能落在每一个人头上。

  有网民指出,一些“人肉搜索“行为演变为“网络私刑“和网络侵权,折射出网络匿名表达亟需规范和现实合法手段解决的不给力。网民”吴志明“说,网络的隐蔽性,让热衷人肉搜索的网民隐于电脑屏幕之后,成为“蒙面的骑士”,法律几乎管不着他们。网络骑士们认为,当法律不能制裁“坏人”时,自己的私力救济,就是为制度补漏,替天行道。当然,他们也顺带享受众生的欢呼和膜拜——且去看看跟帖中有多少支持者,这就构成了网络私刑的生存土壤。网民“小雪“认为,网络暴力往往是群体行为,体现了一些人对使用合法手段解决问题缺乏信心,如何提高这些人对使用合法手段的信心,是有关方面需要思考的。

  分析师点评:要理性,不要霸道

  如今,“人肉搜索”作为与突发事件相伴相生的一种常见网民行为,已经成为舆情演化的催化剂或助推剂,在突发事件转变为重大舆情事件的过程中发挥重要作用。

  每一个“人肉搜索”的信息发布,均可能引发舆论场动荡,而每一次公众舆论的动荡,均会伴随社会情绪的宣泄与释放。信息属实,网民行为理性有序,对舆论场当然是良性的;信息不实或被别有用心的人利用,则是对公众舆论的娱乐与消费,极易造成不良影响。

  因此,如何正确运用“人肉搜索”,并对不良行为予以规范,的确亟需纳入政府治理和法律规制的轨道。正如一篇在微信广泛流传的文章所说,“这世上最大的恶,往往都是以善良的名义四处横行。恶人的最大帮凶,也常常是那些根本不需要为自己所标榜的‘善良’做出任何实际付出的‘善良’。”理性发言,负责任地进行舆论监督,是真善良;恶意发表不负责任的言论与猜测、僭越公权侵犯别人隐私,则是“以善良的名义四处横行”。在这个意义上,成都被打女司机所引发的“人肉搜索”反思是可喜的,更是必要的。(刘文婷)

【责任编辑:刘晓明】

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