导语：手机接到陌生号码呼叫，每分钟三五次，每次只响两秒……遇到这样的骚扰，谁都会觉得不堪忍受。在网上搜索下就会发现，这种因留言差评而遭“呼死你”式的骚扰已经延续了好多年，但无论是找运营商还是报警，能够维权成功的案例寥寥。

　　“呼死你”成为影响民众生活的一颗“毒瘤”

　　所谓“呼死你”是利用通讯费用低廉的网络电话作为呼叫平台，采用国际先进网络电话通讯技术，可以方便设置追呼的任何一部、任何区域的固定电话及手机号码。

　　这款昔日用来治理“牛皮癣”野广告的利器，而如今却变成部分人的骚扰工具。如今的“呼死你”系统一般搭配使用手机改号软件，打来的电话可以显示为任意号码。正因为其隐蔽性，使得“呼死你”被一些不法商家和不良网民恶意用来进行追债、报复。其实像刘女士、小顾这样有如此遭遇的并不在少数，甚至有些人还被要挟转账“消灾”，其中就有不少人因受不了骚扰电话的轰炸而“花钱买清净”。

　　在网络上搜索“呼死你”可见：一些非法经营此类业务的网站上，从给出下载客户端的链接，到“购买充值”，再到“在线付款”、选择软件版本、激活软件，几乎是全自动的。价格方面从几分钟、包周到包月、包年，一应俱全。不仅如此，客户还可以自行设计其拨打频率和间隔时间，可以说，这款“服务”设计者的真是相当贴心。如此人性化的服务，难怪会如此“走俏”！

　　呼死你的滥用已经非常普遍，已经严重影响到被骚扰人的正常生活。许多非法网站以盈利为目的，不问客户用途，甘冒天下之大不韪，任其进行恐吓、敲诈、勒索等犯罪行为，这样的服务堪称无下限，这样的商家更是无节操。

　　“呼死你”的电信骚扰要坚决打击

　　在通信科技技术发达的今天，便捷的通信工具，快速传递的短信交流，已成为我们生活中不可缺少的一部分。然而，人们在享受便捷通信的同时，由于个人信息的泄露，也经常受到垃圾电话、信息的骚扰。一些不法分子利用信息漏洞，通过出售诸如“呼死你”等软件牟取不当利益。究其原因，还是因手机通讯市场缺乏管理，以及巨大的市场利益驱动，致使这些犯罪分子不断更换着号码给用户打骚扰电话、发送垃圾短信。为了诱使更多的上当受骗者，犯罪分子还使用了“群发器”，这已给广大消费者的生活造成一定的负面影响。

　　日益泛滥的骚扰电话、垃圾信息已经引起了有关部门的高度重视，电话实名制等级将会对肆无忌惮的信息骚扰起到一定的遏制作用。随着电商的兴起，在网上购物的同时，消费者不可避免的要面对信息泄露和不良商家打击报复的尴尬。针对这种情况，工信部们应尽快出台细则，加强对通信市场的管理，形成可操作性强的规范，严把电信入口关，将不法分子的违法行为扼杀在萌芽状态。针对日益猖獗的网上骚扰电话，公安机关应进一步加强管理，净化网络空间，对那些恶意拨打骚扰电话的商家要坚决打击，予以最严厉的制裁。广大手机用户更应该增强防范意识，加强对个人信息的自我保护，不给不法分子可乘之机，同时，在处理网上购物纠纷时，切不可意气用事，要学会理性消费，用法律手段维护自身合法权益。

　　治理“呼死你”要从源头抓起

　　在源头上加大违法成本

　　“呼死你”如此猖獗的一个重要原因就在于很难完成取证，而违法成本又很低。一个卖家如果使用过“呼死你”之后删除证据，死不承认，要想把他绳之以法存在很大难度。在技术领域道高一尺魔高一丈的时代，要通过技术手段去封堵追凶难度很大，最可取的办法，还是要锁定源头，在源头上加大违法成本。

　　遭遇过“呼死你”骚扰的用户，普遍的共同点是给过“差评”。“差评”本是网络消费时代的一种创新，消费者通过评价表达自己的真实消费体验，既可以给其他消费者提供帮助，也能从根本上督促卖家改进商品或者服务质量。现在无论是网店购物，还是坐网约车等，消费者都开始拥有“差评”权。但也正因为“差评”影响卖家现实利益，一旦看到有消费者给“差评”，有些卖家就会卑劣地使用“呼死你”报复或者胁迫消费者改变评价。这些卖家是“呼死你”利益链条的顶端，整治乱象必须从他们开始。

　　加大外在监督的力度

　　一些网购平台近几年也出台了一些制度，加大对骚扰消费者的卖家的惩罚力度，但总体来说还很不够。消费者遭遇“被呼死”过后，投诉渠道不畅，或者得不到及时回馈，平台对于店家的处罚还太过“温柔”。如果一个平台过于保护商家而不在乎消费者，那是本末倒置，在网购平台竞争依然激烈的市场下，平台不对店家非理性报复采取更严的惩处，最终只会失去消费者。

　　当然，正如仅靠店家自觉远远不够一样，仅靠网购平台的自觉，也未必能很好地保障消费者权益。监管部门不妨对举报平台搜集到的信息，进行一些大数据分析，如果被骚扰的消费者所指向的“骚扰源”集中到一个或者某几个网络平台，那就有必要追问这些平台的管理责任。加大外在监督的力度，才能倒逼网购平台履行监管责任。如此源头发力，当能有效遏制“呼死你”猖獗的态势。

　　(据人民网、广州日报、长江网等综合)