创建文明城市过程中老百姓有哪些收获和体会？创建文明城市如何攻克不文明顽疾？如何动员全民创城全民参与？由河北省互联网信息办公室主办、河北新闻网承办的《热点聚焦》系列视频访谈栏目的第39期已经上线——河北文明城市创建，听听老百姓怎么说，特别邀请到邯郸市复兴区石化街道酒务楼社区书记方冬梅、秦皇岛市海港区红光北里社区居民王殿元、定州市西城区风景城社区居民韩振京做客直播间，就创建文明城市进行探讨。

　　创建文明城市，我们的幸福感满满哒！

　　记者：王老师，我想问问您，您作为社区当中普通的居民，文明城市创建，对你来说，您的感觉变化最大的是什么？

　　王殿元：现在出门，不论走到哪里路面都特别平整，汽车都给行人主动让道。另外现在到街上能看到很多志愿者，戴着小红帽、穿着红马甲，在路边帮交警维护秩序，擦路边的护栏、垃圾筒、公交站点的牌子等等，都弄的特别好。尤其我们小区是创建文明城市的最大受益者，以前小区道路坑洼不平，广告密密麻麻。现在从开展创城活动以来，墙粉刷了，重新铺设新的管道了，以前从下完雨三四天都出不了屋，现在没有这个情况了。小区马路也特别干净，而且马路外面都划成停车位，老百姓都非常满意。

　　居民的素质也提高不少，现在乱扔垃圾的都没有了，门口有一个垃圾筒，大家都自觉的往垃圾筒里扔，以前都是从楼上直接往下扔。现在过马路汽车也知道给行人让路了，有时候坐公交车，年轻人都给上岁数的让座。现在文明创建工作大家都特别理解。原先我们小区里有一家一下雨就直接流进他们家里，那边还有一家也说小区太不好了，都想搬家不在这住了，现在通过创城都整好了。

　　借助创城，彻底整治“红三轮”不文明顽疾！

　　记者：定州整治“红三轮”过程中我们具体有哪些措施，治理效果怎么样？取缔“红三轮”，包括集市庙会，还有马路市场的非法的广告，或多或少会触及到一些人的利益，如果他们不支持这项工作怎么办呢？

　　韩振京：从目前来看，自从开展创城以来，这项取缔活动开展的非常顺利，主要是靠我们改变过去的工作作风，要通过宣传教育，晓之以理，动之以情，让这些经营者和老百姓都了解现在党的政策和国家的法律法令，让他们在实际接受教育过程中，提升自己的思想认识，提升自己的素质。在宣传活动中，有关部门印发了大概18万份致经营者和营运者的一封信，让他们了解存在的问题。再就是发明白纸，在取缔过程中都提前告知。定州经过市委研究、全民同意，准备在什么时间取缔红三轮，提前给大家发布告示，希望经营者和营运者在此期间了解具体情况，按照上级部署去做。实际证明效果是非常好的，老百姓并不是不明白道理，只要把道理讲清楚让他明白就好。

　　另外光宣传不行，还要解决实际问题。比如像“红三轮”运营者大部分都是一些弱势群体，没工作、残疾人等等，针对这种情况，市委结合民政局、残联、人社局等部门解决他们的收入、就业、培训等问题，这样一来解决了后顾之忧，他们没有不接受的道理。所以自从开展创城工作以来非常顺利，也没有出现我们想象中的急发案件，效果非常好，非常理想。

　　一个美丽社区是怎样炼成的？

　　记者：社区是城市的“细胞”，文明城市创建更要夯实我们的文明社区。说到社区文明创建，我相信方书记肯定有更深的体会，能不能给我们的网友介绍一下，我们的社区如何从一个老旧社区变成现在的美丽社区的？

　　方冬梅：邯郸市创建文明城工作开展以来，复兴区委、区政府下大力度准备整治“脏乱差”，老旧小区。我们小区在开展工作以来，居民自己动手硬化土地，清理边角落，拆除鸡鸭棚，硬化土地4000多平，建筑围墙50多米，粉刷墙体、美化墙体6000多平，我们绘制了创建文明城市、社会主义核心价值观、讲文明树新风和学雷锋志愿者的文化墙，做公益性广告，包括小区文明公约、市民公约之类的。现在我们每天都是起早贪黑去做，把18个鸡鸭棚全部腾空，建出来了绿地，现在种植了1200多平麦冬草，硬化了一个小广场，建了三个小游园。我们的小区不是很大，我们在小院里建的小游园，也都是亲自动手建的，工人就是小区的志愿者。我们正常工作不能丢，有时候干到夜里才回家，好多大娘大爷比较心疼，有时候就说你们连家都不要了。后来居民也出来主动干，从单位下了班到社区来当志愿者，会什么就做什么，有当小工的，有当泥瓦工的，有当油漆工的，我们亲手把小区打造成成现在和谐、优美的小区。