日前，国家网信办等五部门联合公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，将于7月15日起施行。《办法》鼓励拟人化互动服务创新发展，对其实行包容审慎和分类分级监管，也规定了相关服务提供者的未成年人、老年人权益保护和个人信息保护等义务。（据《经济日报》5月31日报道）

　　从日常交流到情感陪伴，人工智能拟人化互动在满足人们情感需求方面具有独特价值。但这种“情感表达”并非真情实感，而是基于算法和大数据的智能生成结果，容易诱导用户产生依赖，并暴露情感需求、心理健康状况，带来难以预料的风险。

　　对人工智能而言，法治是防范风险、促进发展的重要保障。此次《办法》划定了清晰的治理边界：明确禁止向未成年人提供虚拟亲属、伴侣等亲密关系服务；对老年人群体强化风险提示与健康使用指导；严格保护用户交互数据，建立风险干预机制。这些规定既回应现实问题，又为技术创新预留空间，体现了发展与安全并重的治理智慧，将推动相关产业进入有规可依的新发展阶段。

　　数字时代，我们要拥抱人工智能带来的情感慰藉，更要持续完善人机交互的伦理框架。在规则护航下，让技术向善而行，人工智能才能真正成为人们的伙伴，更好丰富人的精神世界，书写更有温度的未来。（童方萍）